April 12, 2025
日本人なのに日本でカルチャーショック?!京都編Part３
(京都編Part 1, Part 2 からの続きです）
写真：ある日のMercato（路上マーケット）にて。
私の大好きなお店が出始めました
このお店が出ると、春というよりも”夏”を感じます
今年もカラフルで素敵なサマードレスがいっぱい
海に行きたくなる
このお店が出ると、春というよりも”夏”を感じます今年もカラフルで素敵なサマードレスがいっぱい海に行きたくなるまだ暑かったり寒さが戻ったりの日々ですが、昨日の電光掲示板には28度と出ていました。
さあ〜〜呆れる話はまだまだ続きます
例のホテルの外国人スタッフによる「自分で勝手に決めたルールの押し付け」ですが、更に呆れるのは、それから暫くしたある日、スタッフの運転で天橋立に日帰りで行きました。
フロントの方に（この方はしっかりした日本人スタッフさん）お掃除をお願いして出て来たものの、車内で、「起こさないでください」の札をドアの外に出したままだったことを思い出し、車内からホテルに電話をしました。
私：札を出したままですが、先ほどお願いしたように今日はお掃除をお願いします。
男性：出来ません！前日の朝10時までに言わないと掃除はしません！
私：またあなたね〜〜〜その件については、あなた独自の判断ということで、マネージャーさんと他の日本人スタッフの方から謝罪して頂きましたよ！
男性：あ〜そうですか。わかりました。
私：（男性が半ば不貞腐れている感じだったので）今日は必ずお掃除をしておいてくださいね（と念を押して電話を切った）
運転しながらそのやり取りを聞いていたスタッフPesca：あ〜〜また”アイツ”ですか〜〜〜
私：そうよ、あの男！”アイツ”よ〜〜！そんなこと言うのアイツしかいないわよ！！！
ホテルに戻ったら、丁度マネージャーさんが鍵を渡してくれたので、電話の件を言うと、
マネージャーさん：えっ〜〜〜〜〜またですか？？？あれだけ注意したのに！！！大変申し訳ございません。
私：日本語が話せるだけで、日本人のメンタリティやマナーは理解出来ていないでしょうね。
私達の間では、今やあの男性は”アイツ”で通っているんですが…もうアイツ、引っ込めておいてくださ〜〜い
Mizkoの独り言…2度とは”どんだけ”自分のルールを押し付けんのよ〜〜〜
荷物が引越し並みにあるので、マネージャーさんが取りに来てくださいました。
その後ろを見るともう一人見覚えのある男性がいました。
今のマネージャーさんの前任者です。
男性：（私の苗字）様お久しぶりです。お泊まりだと言うことを聞きましたので、お挨拶に参りました。
お荷物は二人でお運びします。
その方にも大変お世話になったので、再会を嬉しく思いました
そして宅急便に出す荷物、持って帰る荷物、来年までお預けする荷物の説明をしている時でした。
私はお二人の姿を見て何だか胸が熱くなりました
きちんと綺麗にスーツを着て、磨かれた靴、そして何よりも姿勢を正し、両手を前に重ねて人の話を聞いているその凛とした姿。姿だけではなく、お話の仕方も礼儀正しくお上品で、これこそがホテルマンだと思いました
私はそれを言葉にしないわけには行きませんでした。
「そう、これなんです
私が願うホテルマンの姿は」
私が願うホテルマンの姿は」
宅急便行方不明の一件もご存知で、「私がきちんとタグや伝票を確認して出しますので、ご安心ください」と言って頂きましたし、このお二人の姿勢と言動で、この3週間のホテルでのマイナーな印象が癒され、来年のお約束をして、お二人に見送られてホテルを後にしました。
心から思いました…絶対に消えないで欲しい、日本の本物のホテルマンとおもてなしの心
次は大阪編です。
しかも呆れる相手は接客する日本人でした
madame_mizko at 18:23│Comments(0)│
